Оплата почтовых услуг

Вопрос: Можно ли обратиться с претензией по вопросу неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором почтовой связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Ответ: Положениями статьи 55 Федерального закона от Право на предъявление претензий имеют: пользователь услугами связи, которому отказано в оказании таких услуг; отправитель или получатель почтовых отправлений в случаях, если претензия предъявлена в следующие сроки: в течение 6 шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств; в течение месяца со дня подачи телеграммы - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы, изменяющим ее смысл. Претензии, связанные с приемом или вручением почтовых или телеграфных отправлений, могут предъявляться как оператору связи, принявшему отправление, так и оператору связи по месту назначения отправления статья 56 Федерального закона от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - задайте свой вопрос онлайн-консультанту. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Почтовые правила от 22.04.1992/Глава 3

К услугам ускоренной и курьерской почты относится пересылка: 1 письма пакета ; К распространению периодических печатных изданий по подписке относятся: 1 прием подписки на периодические печатные издания, указанные в Каталоге; 2 обработка заказов; 3 экспедирование, пересылка и доставка периодических печатных изданий. Распространение периодических печатных изданий в розницу включает в себя: 1 обработку заказов; 3 реализацию.

Национальный оператор почты осуществляет реализацию филателистической продукции. Для членов обществ филателистов Национальным оператором почты применяется абонементная система реализации государственных знаков почтовой оплаты Республики Казахстан, которая регламентируется его внутренними актами. К иным услугам почтовой связи относятся: 1 прием почтовых отправлений на дому; 2 доставка на дом почтовых отправлений, которые подлежат выдаче в производственных объектах; 3 предоставление абонементного и абонентского ящиков; 4 заполнение сопроводительных бланков; 5 упаковка почтовых отправлений; 6 хранение почтовых отправлений; 7 иные услуги, предоставление которых неразрывно связано с услугами почтовой связи, в том числе услуги электронной почты и факсимильной связи.

Услуги электронной почты подразделяются на: 1 электронное сообщение, выдаваемое на флоппи-диске; 2 электронное сообщение, передаваемое на персональный компьютер. Услуги факсимильной связи подразделяются на: 1 открытое факсимильное сообщение; 2 закрытое факсимильное сообщение. Глава 5. Порядок оплаты услуг почтовой связи Оплата за пересылку почтовых отправлений и почтовых переводов денег осуществляется в момент их приема, если иное не определено договором между оператором почты и пользователем услуг.

Пункт 23 с изменениями, внесенными приказом Председателя Агентства РК по информатизации и связи от Услуги почтовой связи оплачиваются государственными знаками почтовой оплаты, а также наличными деньгами, имеющими обращение на территории Республики Казахстан, или путем безналичных расчетов.

Оплата услуг почтовой связи за отправления с объявленной ценностью включает в себя плату за пересылку, определяемую в зависимости от веса и за объявленную ценность отправления, без объявленной ценности - плату только за пересылку.

Оплата услуг почтовой связи за международные посылки с объявленной ценностью включает в себя весовой сбор за пересылку, за объявленную ценность и экспедиционный сбор.

Размер оплаты услуг почтовой связи определяется оператором почты в зависимости от используемого способа пересылки почтовых отправлений авиа или наземным путем. За пересылку хрупких, громоздких, крупногабаритных посылок, а также посылок с отметкой "Осторожно" взимается дополнительная плата согласно действующим тарифам. Неоплаченные или частично оплаченные внутренние простые письма, почтовые карточки и бандероли от физических лиц могут пересылаться до пункта назначения, но выдача таких почтовых отправлений производится только после оплаты их адресатом до тарифа на доплатные почтовые отправления.

В случае возврата данных отправлений оплата взимается с отправителя. При отсутствии адреса отправителя на доплатных почтовых отправлениях и отказа адресата от их получения, почтовые отправления передаются в число нерозданных. Неоплаченные или частично оплаченные почтовые отправления юридических лиц возвращаются отправителям с первого этапа обработки с гашением марок.

Неоплаченные или частично оплаченные международные письма, карточки и бандероли, опущенные в почтовые ящики физическими и юридическими лицами, возвращаются отправителю для полной оплаты без гашения марок. Национальный оператор почты в оплату международной письменной корреспонденции может принимать международные ответные купоны с оттиском почтового штемпеля иностранной Почтовой администрации, продавшей купон.

Национальный оператор почты продает международные ответные купоны, стоимость которых устанавливается Актами ВПС. Международные ответные купоны обмениваются в производственном объекте Национального оператора почты на почтовые марки из расчета тарифа оплаты одного простого международного письма массой до 20 грамм, пересылаемого воздушным транспортом.

Тарифы на общедоступные услуги почтовой связи устанавливаются уполномоченным органом в сфере естественных монополий, на остальные услуги почтовой связи и иные услуги устанавливаются оператором почты. Параграф 1. Государственные знаки почтовой оплаты Национальный оператор почты организует выпуск государственных знаков почтовой оплаты в соответствии с видами и объемами, утверждаемыми уполномоченным органом в области почтовой связи, а также их реализацию.

Оплата письменной корреспонденции, принятой к пересылке Национальным оператором почты, подтверждается государственными знаками почтовой оплаты Республики Казахстан. В качестве государственных знаков почтовой оплаты применяются почтовые марки и блоки стандартных, художественных серий, наклеиваемые на почтовые отправления или наносимые типографским способом на почтовые конверты и почтовые карточки, оттиски клише франкировальных машин, а также иные знаки, подтверждающие оплату услуг почтовой связи, вводимые в обращение уполномоченным органом в области почтовой связи.

Проданные государственные знаки почтовой оплаты обратно не принимаются и не обмениваются. Вырезанные из маркированных конвертов и почтовых карточек непогашенные почтовые марки могут использоваться для оплаты пересылки писем, бандеролей и почтовых карточек в пределах Республики Казахстан.

Другие вырезанные государственные знаки почтовой оплаты для оплаты пересылки почтовых отправлений не принимаются. Параграф 2. Франкировальные машины Внутренние и международные простые и заказные почтовые отправления могут оплачиваться путем нанесения на них оттиска франкировальных машин. Юридические лица, являющиеся пользователями услуг почтовой связи Национального оператора почты, могут применять для оплаты франкировальные машины с обязательной их регистрацией у Национального оператора почты и заключением договора на их использование.

Оттиск клише франкировальной машины должен быть красного цвета и включать в себя: 1 условное обозначение почтовой марки с необходимыми надписями, указанными во внутренних актах Национального оператора почты; 2 оттиск почтового штемпеля; 3 адрес отправителя. В случае невозможности нанесения на почтовые отправления оттиска клише франкировальной машины, на почтовые отправления могут наклеиваться бумажные полоски с нанесенными на них оттисками клише франкировальных машин.

По окончании эксплуатации франкировальной машины, ее передаче продаже другому юридическому лицу клише машины подлежит передаче по акту соответствующему подразделению Национального оператора почты для уничтожения. Глава 6. Виды и категории почтовых отправлений и их технические характеристики Параграф 1. Внутренние и международные почтовые отправления Почтовые отправления и почтовые переводы денег подразделяются на внутренние и международные.

Виды и категории внутренних почтовых отправлений: 1 письма простые, заказные, с объявленной ценностью ; 2 почтовые карточки простые и заказные ; 3 бандероли простые, заказные, с объявленной ценностью ; 4 посылки обыкновенные, с объявленной ценностью ; 5 почтовые переводы денег; 7 отправления ускоренной и курьерской почты. Внутренние почтовые отправления и почтовые переводы денег подразделяются на местные и иногородние.

Пункт 47 с дополнениями - приказом и. Председателя Агентства Республики Казахстан по информатизации и связи от 12 декабря года N п. Виды и категории международных почтовых отправлений: 1 письма простые, заказные, с объявленной ценностью ; 2 почтовые карточки простые и заказные ; 3 бандероли простые, заказные ; 4 посылки обыкновенные, с объявленной ценностью ; 5 почтовые переводы денег; 6 отправления ускоренной и курьерской почты; 7 мелкие пакеты заказные ; 8 мешки М заказные ; 9 сгруппированные отправления "Консигнация".

Международные письма с объявленной ценностью, мелкие пакеты, мешки М и посылки принимаются в производственных объектах Национального оператора почты, определенных им для приема таких отправлений. Простые почтовые отправления Простыми являются почтовые отправления, принимаемые без выдачи отправителям квитанции об их приеме и вручаемые без получения расписки с адресатов. Простые почтовые отправления принимаются к пересылке как по территории Республики Казахстан, так и за ее пределы.

В простых внутренних письмах пересылаются письменные сообщения, и следующие малоценные вложения: деловые бумаги, фотографии, художественные открытки, и другая аналогичная бумажная продукция. В простых внутренних бандеролях пересылаются следующие малоценные вложения: бланки, брошюры, плакаты, газеты, журналы, книги, деловые бумаги, рукописи, фотографии, альбомы, тетради, лекарственные травы, семена, звукозаписи и другие аналогичные предметы.

В простых международных письмах пересылаются личные и служебные письменные сообщения, квитанции, счета, фотографии. В простых международных бандеролях пересылаются печатные издания, гравюры, рисунки, географические карты, выкройки, каталоги, проспекты, различные объявления, уведомления, оттиски и репродукции, выполненные различными способами печатания, рукописи.

В простых почтовых бандеролях могут пересылаться секограммы, отправляемые официальными организациями для слепых или в их адреса. Параграф 3. Регистрируемые почтовые отправления Регистрируемым почтовым отправлением является отправление, которому присваивается номер регистрации штрих-код. На упаковке каждого регистрируемого почтового отправления должны быть размещены: наименование производственного объекта приема оператора почты, оттиск почтового штемпеля с указанием даты приема и регистрационный номер штрих-код.

Регистрируемые почтовые отправления принимаются с обязательным указанием обратного адреса. При приеме регистрируемого почтового отправления отправителю выдается квитанция с оттиском почтового штемпеля или клише именного модуля контрольно-кассовой машины, персонального компьютера с указанием фамилии работника оператора почты.

На принятые по списку почтовые отправления может быть выдана одна квитанция. При вручении регистрируемого почтового отправления с адресата получается расписка. К регистрируемым почтовым отправлениям относятся заказные почтовые отправления, отправления с объявленной ценностью, посылки обыкновенные, почтовые переводы денег, прямые почтовые контейнеры. К заказным почтовым отправлениям относятся письма, почтовые карточки, бандероли, мелкие пакеты, мешки М. Сообщения электронной почты, распечатанные по желанию пользователя на бумажном носителе, могут пересылаться на отдельных этапах пересылки в виде заказного почтового отправления.

В заказных внутренних и международных почтовых отправлениях помимо вложений, указанных в Параграф 2 главы 6, настоящих Правил, разрешается пересылать: 1 органам ЗАГСа - все виды свидетельств о регистрации актов гражданского состояния; 2 судебным и правоохранительным органам, а также военным комиссариатам - повестки и извещения, которые принимаются с заказным уведомлением о получении с соответствующими отметками на упаковке заказного письма; 3 в заказных бандеролях могут пересылаться художественная литература, литература по искусству, судебные дела и контрольные работы студентов-заочников; 4 в мешках М - периодические издания газеты и журналы , книги и другие печатные материалы, направляемые в адрес одного и того же получателя и в одно и то же место назначения; 5 в мелких пакетах - небьющиеся мелкие предметы подарочного характера и единичные образцы товаров.

Стоимость пересылаемого вложения не должна превышать суммы возмещения при утрате мелкого пакета. Пункт 58 с изменениями, внесенными приказом Председателя Агентства РК по информатизации и связи от Почтовое отправление, содержащее ценные бумаги, документы или ценные предметы, пересылаются как отправление с объявленной ценностью.

Отправитель самостоятельно определяет сумму оценки вложения почтового отправления с объявленной ценностью в национальной валюте Республики Казахстан и выбирает упаковку в соответствии с настоящими Правилами. Во внутренних почтовых отправлениях с объявленной ценностью пересылаются: 1 в письмах - документы и ценные бумаги дипломы, паспорта, свидетельства о рождении и браке, пенсионные и судебные дела, облигации государственных займов, лотерейные билеты и др.

В международных письмах с объявленной ценностью пересылаются: ценные бумаги, документы, удостоверяющие личность, копии документов и справок, заверенные нотариально. Объявленная ценность не должна превышать действительную стоимость вложения почтового отправления. Объявленная ценность почтовых отправлений с вложением документов не должна превышать размера возможных расходов по восстановлению этих документов в случае утраты.

Посылки с пчелами, растениями кроме саженцев , свежими фруктами и овощами, радиолампами и точными приборами, имеющими стеклянные или иные легкоповреждаемые детали кроме изделий бытовой техники и бытовых приборов , принимаются к пересылке без объявления ценности вложения.

Международные письма с объявленной ценностью, посылки и мелкие пакеты принимаются только в страны и территории, в которые разрешен прием отдельных видов и категорий международных почтовых отправлений. Список стран составляется оператором почты на основании сведений Международного бюро ВПС.

Пункт 65 с изменениями, внесенными приказом Председателя Агентства РК по информатизации и связи от Объявленная ценность международных почтовых отправлений не должна превышать предельную сумму ценности, объявленную страной назначения, информация о которой содержится в Актах ВПС. Во внутренних посылках пересылаются потребительские товары, продукты питания длительного срока хранения, книги, растения, пчелы, медикаменты, медицинские препараты и иные вложения, не запрещенные к пересылке действующим законодательством Республики Казахстан.

В международных посылках пересылаются потребительские товары, разрешенные к отправке в соответствии с Актами ВПС. При сдаче международной посылки отправитель может распорядиться о дальнейших действиях оператора почты в случае невыдачи ее адресату, о чем делается отметка на лицевой стороне сопроводительного адреса.

Услуга по пересылке прямых почтовых контейнеров является договорной услугой. Условия пересылки, сохранность и тарифы оговариваются в договоре с оператором почты. Сумма почтового перевода денег, пересылаемого внутри Республики Казахстан, не ограничивается. Переводы могут приниматься: 1 наличными и безналичными - для получения наличными деньгами, либо для зачисления на банковский счет получателя; 2 со счета отправителя, открытого у оператора почты, на счет получателя в банке.

Прием по безналичному расчету почтовых переводов производится только после поступления переводимых средств и платы за их пересылку на расчетный счет оператора почты. Неоплаченные почтовые переводы денег юридическим лицам возвращаются путем перечисления на расчетные счета, физическим лицам - выплачивается отправителю, взысканная плата за пересылку этих переводов не возвращается.

В отправлениях ускоренной и курьерской почты пересылаются вложения, предусмотренные к пересылке в международных и внутренних почтовых отправлениях, кроме предметов, запрещенных или ограниченных к пересылке, перечень которых определен настоящими Правилами. Параграф 4. Размеры почтовых отправлений Глава 7. Стандарты оформления почтовых отправлений Параграф 1.

Упаковка почтовых отправлений

К услугам ускоренной и курьерской почты относится пересылка: 1 письма пакета ; К распространению периодических печатных изданий по подписке относятся: 1 прием подписки на периодические печатные издания, указанные в Каталоге; 2 обработка заказов; 3 экспедирование, пересылка и доставка периодических печатных изданий.

«Почта России» готовится к переходу на СБП

Таким образом, первоначально это слово обозначало станцию для обмена почтовых лошадей или курьеров. В этом разделе не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема , иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете отредактировать эту статью, добавив ссылки на авторитетные источники.

Почта России вводит оплату услуг ЖКХ на сайте

Почтовые услуги Услуги почтовой связи — это услуги, связанные с приёмом, обработкой, пересылкой и доставкой вручением всех видов почтовых отправлений; Универсальные услуги почтовой связи — услуги почтовой связи по удовлетворению нужд пользователей услуг почтовой связи в обмене письменной корреспонденцией в пределах территории Российской Федерации и по доступным ценам. Прием, пересылка и вручение писем и почтовых карточек относятся к основным услугам почтовой связи. Дополнительными услугами являются заполнение описей вложения, написание адресов и письменных сообщений и другие услуги. Все дополнительные услуги оплачиваются отдельно и могут оказываться не во всех отделениях почтовой связи. Почтовые отправления, в зависимости от территории доставки, подразделяются на внутренние и международные Внутренними называются почтовые отправления, принимаемые для пересылки в пределах территории Российской Федерации. Для пользователей услуг почтовой связи, которым предоставляются услуги почтовой связи на территории Республики Крым и г. Севастополя, Внутренние почтовые отправления подразделяется на: внутренние в пределах территории Республики Крым и г. Севастополя, и внутренние за пределы территории Республики Крым и г.

«Почта России» запустила сервис по онлайн-оплате услуг ЖКХ

Правила оказания услуг почтовой связи I. Общие положения 1. Настоящие Правила регулируют взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также устанавливают права и обязанности указанных операторов и пользователей.

Почта России. Оплата услуг получателем?

На сайте "Почты России" в разделе finance. Дистанционно оплатить услуги можно с помощью карт национальной и международных платежных систем. Сейчас на портале доступна оплата услуг в адрес порядка 3 тыс. Для совершения платежей клиенту необходимо выбрать на сайте интересующий его раздел услуг и получателя, указать сумму платежа, ввести реквизиты банковской карты и произвести оплату.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно получать посылки наложным платежом?

Сейчас доступна оплата услуг в адрес более чем 3 тыс. При этом комиссию Почта России взимать не планирует, однако ее может брать банк-эквайер. Также у сервиса будет возможность сохранения реквизитов платежных карт в Masterpass. В году россияне совершили млн платежей в отделениях почтовой связи в адрес поставщиков ЖКУ, уточнили в компании. По мнению экспертов, это логичный и разумный шаг со стороны Почты России, но люди, которые уже привыкли к онлайн-сервисам своих банков, продолжат пользоваться их услугами. Почтовый оператор же сможет рассчитывать на своих клиентов в отдаленных уголках страны, в которых нет банков.

Калькулятор стоимости отправления почты России

Специальный мешок печатными изданиями для одного адресата и в один адрес 14,5 7. Посылка 20 любое измерение - не более см. Сумма длины и наибольшей окружности - не более см. Минимальный размер - как для писем 8. Отправление ускоренной почты 31,5 любое измерение - не более см.

Шаг. Дополнительные услуги. Ценная. Ваша посылка посылки и даты ее отправки. Услуга недоступна при оформлении и оплате онлайн.

Адреса на почтовых отправлениях, сопроводительных бланках к посылкам, сопроводительных бланках "E 1-в", пересылаемых в пределах Российской Федерации, должны быть указаны на русском языке и арабскими цифрами, а пересылаемых в пределах территории республик в составе Российской Федерации могут оформляться на государственном языке соответствующей республики при условии повторения адресов на русском языке. Реквизиты адреса пишутся в следующем порядке: - для юридического лица - полное или краткое наименование, для физических лиц - фамилия, имя, отчество; - банковские реквизиты для почтовых переводов наложенного платежа, направляемых юридическому лицу или принимаемых от юридического лица : ИНН, корреспондентский счет, наименование банка, расчетный счет, БИК; - название улицы, номер дома, номер квартиры; - название населенного пункта города, поселка и т. Почтовые отправления и почтовые переводы наложенного платежа могут быть адресованы "До востребования" с указанием на почтовом отправлении или бланке почтового перевода наложенного платежа наименования объекта почтовой связи, фамилии, имени, отчества адресата или на ячейку абонементного почтового шкафа с указанием на почтовом отправлении или бланке почтового перевода наложенного платежа наименования объекта почтовой связи, номера ячейки абонементного почтового шкафа, фамилии, имени, отчества адресата или полного наименования юридического лица. Адрес адресата размещается в правой нижней части почтового отправления адресного ярлыка , а адрес отправителя - в левом верхнем углу. Допускается нанесение внутреннего номера клиента и кода акции слева или выше адресного блока на расстоянии как минимум 5 - 7 мм от адреса, при условии какого-либо воздействия текста, графики, цифр клиента на адресный блок. При нанесении на РПО внутренних номеров клиентов исключить 6-значные коды, а при штрихкодировании информации о клиенте - значные и значные коды соответственно. Особенности приема РПО с описью вложения 5. С описью вложения пересылаются РПО только с объявленной ценностью. РПО, пересылаемые с описью вложения, подаются отправителем в открытом виде. Отправитель должен заполнить два бланка описи вложения ф.

Отправьте им это Начиная использовать данный Сайт mcc-codes. В противном случае пользователь должен покинуть сайт. Данный сервис не принадлежит финансовой организации и не оказывает финансовых услуг. Содержание сайта не является офертой или рекомендацией и несёт лишь справочный характер. Вся информация предоставляется "как есть", предоставлена представителями банков, добавлена обычными посетителями или взята из открытых источников. MCC торгово-сервисного предприятия может быть изменен эквайером в любой момент.

Размещен: Правила оказания почтовых услуг Правила оказания почтовых услуг регулируют взаимоотношения между отправителем и оператором связи. Они также устанавливают их права. Почтовые услуги предоставляют почтовые объединения, почтальоны в рабочее время и нештатные работники связи. Виды услуг, которые предоставляются тем или иным отделением, устанавливаются в индивидуальном порядке. Операторы почтовой связи работают согласно договору. Документ об оказании услуг является публичным. Услуги, которые предоставляются почтовыми отделениями, подразделяются на универсальные и иные. К первым относятся все стандартные для нас процедуры.

Общий порядок оплаты услуг почтовой связи Услуги, оказываемые предприятиями связи, оплачиваются по утвержденным тарифам и договорным ценам. Пересылка внутренних и международных отправлений оплачивается знаками почтовой оплаты, наличными деньгами, имеющими обращение на территории независимых государств, чеками из чековых книжек Сберегательного банка независимых государств, валютой, или путем безналичных расчетов. В качестве знаков почтовой оплаты применяются почтовые марки в том числе беззубцовые и блоки , маркированные конверты, маркированные почтовые карточки и оттиски маркировальных машин. Срезанные вырезанные с маркированных конвертов и почтовых карточек непогашенные марки действительны к оплате пересылки писем, бандеролей и почтовых карточек в пределах государств РСС. Знаками почтовой оплаты оплачиваются: пересылка простых и заказных почтовых отправлений; долгосрочные доверенности; заявления отправителей и адресатов почтовых отправлений.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рубен

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM.